为配合“4?23”世界读书日，由海口图书馆主办的“你读书我买单”活动，今天下午在海南凤凰新华出版发行有限责任公司海口购书中心启动，从即日起至5月5日，读者凭购书发票并持原图书可到海口图书馆退回购书款。

　　海口图书馆馆长张文国告诉记者，虽然当今社会已经进入电子时代，但传统的纸质图书阅读形式仍然不可代替。正值世界读书日来临之际，海口图书馆策划这样一个活动，目的只有一个，那就是通过读者的购书选书和回到图书馆退回购书款这一活动，可以让海口图书馆从中发现当下海口读者的阅读兴趣和阅读方向，为该馆有的放矢地选购图书提供一定依据。

　　记者了解到，5月5日前，读者只要在海口购书中心选购单笔金额不超过100元的图书，阅读后即可凭购书发票和原图书到海口图书馆全额退回购书款。

　　今天下午的启动仪式结束后，记者看到现场就有上百人选购图书并陆续到活动指定柜台办理相关手续。

　　市民只需20几秒就可将自己喜爱的图书免费带回家阅读，即便在凌晨，也可随时借阅。4月22日，经湖南省图书馆一年调研、策划与筹建的长沙地区首家24小时“不关门”无障碍全开架图书馆在湖南省图书馆亮相。

　　湖南省图书馆工作人员介绍，只要持有湖南省图书馆借阅证的市民均可在此处随时借阅自己喜欢的图书，无借阅证的市民也可凭身份证等有效证件自助办理借阅证后再自行借书。“湖南省图书馆希望通过一种崭新服务方式，打造一个‘无所不在’的阅读场所，提升市民阅读氛围。”

　　据悉，24小时自助图书馆不仅配置了自助办证机与自助借还机，并运用RFID智能图书管理系统，对藏书资源、管理模式进行优化与整合，实现图书管理的自助化、智能化，读者可24小时前来办理借阅证和阅读。同时，为保证自助图书馆安全，工作人员还通过视频监控系统、门禁联动与报警系统加强其管理，保证自助图书馆的安全。

　　湖南省图书馆党委书记李莹表示，24小时自助图书馆，是湖南省图书馆创新服务方式的成果之一。自今日起，自助图书馆免费开放后，湖南省图书馆将继续努力创新，采取各种渠道和方式，争取为社会群众提供更优质、更快捷、更人性化的阅读服务。

　　“以前下班后来借书，图书馆就关门了，错过了很多好书籍。现在有了24小时自助图书馆，借书方便多了，为上班族提供了阅读平台。”前来借书的张先生对记者说，希望长沙可以多几间这样的图书馆，让市民养成良好阅读习惯。

　　昨日下午，首都图书馆联盟在首图召开新闻通气会。联盟主席张文华通报了联盟成立以来的工作情况以及即将推出的文化惠民措施，特别介绍了为助力世界读书日联盟内20家图书馆即将举办的91项主题阅读活动。而其中尤为亮眼的“北京换书大集”活动将于本周六在首图现场举行。

　　据联盟统计，成员馆将组织包括讲座、报告会、诵读会、展览、征文等多种形式的主题活动共91项。其中，由国家图书馆举办的第七届文津图书奖颁奖仪式及图书展览将揭晓获奖作品并邀请获奖作者与读者面对面交流。中科院图书馆组织的“阅读、传递、分享”之图书漂流活动将展开1133册图书的漂流阅读。北京大学图书馆推出的《读出红妆——唐代宫廷女性的美丽与哀愁》讲座邀请蒙曼女士解读唐代宫廷红妆的炼成与文化内涵。其中，号召广大市民将家中闲置图书流动起来、推动社会分享阅读的“北京换书大集”已于4月6日启动。

　　书报亭消失了，报纸杂志没卖了，取而代之的是这样一种街头机器。读者首先在电子荧幕上选好了杂志或报纸，一点击，现场的印刷设备立刻给读者列印出来。这是一位读者被自助图书机的奇妙创意和服务煞到之后的疯狂想像。不过自助图书机目前还没有达到这种程度，而是一种摆在街头社区的自助借还书机器。它大小如一个书报亭，功能类似一个ATM取款机，塞进一张借书证，就会吐出或存进各种书籍。

　　自助图书机因几乎全是由图书馆延伸出来的新式服务，因而也被称为自助图书馆。因为相对传统图书馆来说，「自助图书机」的体积是迷你型的图书馆，通常设置在人流旺的街头和社区，也被称为社区图书馆。

　　还有市民称呼这些机器为ATM 图书馆， 不过有网友指出ATM（Automatic Teller Machine）中T是指出纳（Teller），专指货币业务。此机器吐的是书，不是现金， 故不是ATM， 不如可以叫ALM， 意为Automatic libraryMachine（自动图书馆机器）。中国中山大学图书馆馆长程焕文对这种自助图书馆赞不绝口，认为这是中国第三代图书馆。

　　穗自助图书馆龙年开张,广州针对市民的自助图书馆在龙年新年1月19日开始试运行。这座图书馆设置在广州文化公园内。读者可直接地凭身份证、社保卡、羊城通、广图借书证等证件便捷使用这台蓝色的机器。凭卡从自助橱窗挑选到心仪书籍，输入架位号，等着它们从图书口出来。还书更简单，只需把书塞进图书口，等机器确认完还书资讯即可。整个外借过程，不需要去到图书馆，不用迁就图书馆的开闭馆时间，也不需要看图书管理员的脸色，24小时任意时间都行。

　　除了自助借查询还书籍，这台自助图书机还可以使用触控式荧幕直接阅读电子期刊。据了解，尽管文化公园自助借书机内仅有藏书400册，但读者可通过机器上的系统检索到广州市图书馆约400万册馆藏书。此外，这台机器还与广州市图书馆各个分馆的通借通还。

　　按照计划，2012年广州图书馆还在天河棠下社区、丽江花园再设置两台自助图书机，而藏书也将会有针对性地。家住丽江花园左岸的戴小红律师积极促成在社区内设置自助图书机，她透露目前专案已落实将动工。此前，她曾在微博上呼吁，社区需要一间几十平方的房子容得下那台机器，希望有兴趣的爱好图书热心邻居一起来努力。曾在「亚运城」显示魅力事实上，自助图书馆曾在2010年的广州亚运城展示过它的魅力。据当时媒体报道，这台自助图书机极受进驻亚运村的国内外媒体和运动员的欢迎，自10年11月3日进驻亚运村42天内共办证2634个，外借书刊6969册次。网友蟹仔称，他在亚运城实习的时候就用过这台机器，他认为的确非常便利，但书的种类是个问题。不过，亚运城的自助图书机是针对帮助国内外媒体及亚洲各国运动员了解岭南文化和广州民俗，因而藏书主要以各类亚运知识、语言速成、文化休闲为主。网友张传忠第一次见到自助图书机是在一次书展上，但认为这种机器永远也不会社区化，因为这个机器每台价值在五十万左右。不过丽江花园戴小红律师说她一开始也没想到能过争取到广州图书馆的支持，但后来了解到政府加大了对社区文化建设的投入支持。目前这种自助图书机出现在全国各大城市的街头，这些自助图书馆的借书程式不一定都是一样，但都有自助、无管理员的特点。市民们都大呼新鲜，方便，更是宅男宅女与及上班一族的最爱。东莞自助图书馆和别处不一样，它可放2万册图书。在浙江湖州德清图书馆工作的网友“人德溪清”在东莞体验过一次自助借书服务。读者用借书卡一刷，门就开了，读者可以进去随便挑选。然后办理自我出借，然后通过门禁出来，然后大门自动关上。东莞的这个图书室可以放2万多册图书。“人德溪清”称，他们德清图书馆新馆也有一处读者自助图书室。本来打算投入40万元安置一台自助借还机，现在可借鉴东莞那种形式。而在东莞打工的网友“关机牵狗看海”则说，第一次来樟木头第一次使用自助图书馆，环境怡静，24小时开放，不需工作人员，忍不住拍张照片晒一下。一种新的体会的心情真不错，待着不想走了。图书机在全国广受欢迎，昆明网友“风起沉香”说，晚上路过社区自助图书管，看到一本感兴趣的书，回家拿读者证借了出来。还可预借，即上网在市馆网站找到想借的书，三天内会派到机器上，都不用跑腿。济南网友“李河”，早上去门口的自助图书亭还书，借书卡进去后就不出来了，打电话给图书馆工程师即过来了。深圳网友“上帝的宠儿”上班路上在自助图书厅借了一本2009散文精选，中午抽空翻看几篇，后悔莫及，晚上下班路上再还回去。重庆南岸自助图书机在春节前夕亮相，网友“蓝帆”说：“我本来还以为是卖零食或者饮料的”，上前一探究竟，才发现它原来是一个自助图书机器。2011年3月武汉余姚的自助图书馆落成，网友“黄鹤楼”认为十分之方便，创意很好，这个真的可以有！

　　一个个真人，自愿变成了一本本“真人书”。你可以通过借阅增长知识，并品鉴他人人生——继纸质书、电子书之后，“真人书”也出现了。在我国的北京、上海、广州、成都等地，真人图书馆悄然兴起。

　　真人图书馆往往以书店、咖啡馆、大学等为平台搭建而成。这类图书馆吸纳一些具有不同爱好、经历、职业的人成为自己的“真人书”，提供给有兴趣的人“阅读”，也就是面对面交流，让读者达到增长知识、交友等目的，受到不少青年人的喜爱。

　　昨天，本报记者电话采访了几本“真人书”，以及成都兔脚真人图书馆负责人，揭秘一本本“真人书”被借阅的过程。

　　“真人书”的来源：今天是读者，也许明天就变成“书”了真人图书馆的首次活动，都要通过各种方式提前征集“真人书”。

　　“阳光里的宓宓”是一位心理咨询师，兔脚真人图书馆通过微博联系她，邀请她成为“心理书”，参加真人图书馆活动。“我一听是公益活动，就挺有兴趣的。而且可以让更多人了解这个职业，也可以跟更多人交流。”“时尚书”、“旅行书”、“心理书”……每本“真人书”都有不同的标签和定位。在成都文创投资发展有限公司策划经理、兔脚真人图书馆负责人汪玮看来，每个人都可以成为一本书，“我们相信每个人的人生都是可以被阅读的，只要你愿意报名成为一本真人书。”她透露，基本上到真人图书馆当过读者的人，活动结束后都会对成为一本真人图书很感兴趣。就是通过这种方式，兔脚真人图书馆两次活动办下来，馆藏“真人书”已经从最初的八九本迅速扩充至240多本。

　　“真人书”的读者：边读可以边互动，会说话的“书”挺好的汪玮介绍，普通图书馆图书能外借，“真人书”则不行，考虑到“真人书”的安全等问题，读者必须到馆里来。此外，考虑到阅读效果，一般来说，每本“真人书”一般同时能被5至10位读者借阅。但上个月“心理书”宓宓的一小时“借阅”时间，却因为对心理学感兴趣的人实在太多，最后扩大到了20人。

　　“每个人都有秘密，可以与宓宓分享。”面对自己的阅读者，宓宓以轻松的开场语和互动小游戏开始热身，就好比是书的“序言”。随后就是读者直接发问，宓宓回答。“现场不光是我一个人在讲，谈到某段经历，马上旁边也有人会立即分享他自己的故事。比如有强迫症怎么办、怎样改变自己的生活等。”宓宓说。不少读者对这种阅读方式很感兴趣，“平时读书时自己只是信息的接受者，而真人图书却可以现场交流，遇到问题可以及时沟通，得到反馈。”宓宓的一位读者说，会说话的“书”挺好的。

　　“旅行书”尔尼，从19岁开始出国旅行。在法国南部，她和当地农民去海里抓章鱼；在印度乡村孤儿院，她给一群感染HIV的小朋友上课……一名借阅了这本书的读者反映，跟尔尼交流，仿佛自己也走出了国门。

　　广东商学院大二学生杨俊超，作为“励志书”，参加了学校的真人图书馆活动。他和七八位借阅者一起分享了自己的高考复读故事。他励志、洒脱的人生故事，让现场的读者们勇敢说出了自己想做而因为畏惧没做的事情。

　　“真人书”的烦恼：反复被“借阅”，就要重复回答同样的问题杨俊超告诉记者，“借阅”时间结束后，他和读者都成了朋友，现在还保持联络。宓宓也表示，“我本身就比较爱交朋友，通过真人书借阅的方式，可以结交更多朋友，了解更多信息。比如当天来借阅真人书的大多是80后、90后，平时自费做心理咨询的人群中，这个年龄层的比较少，通过借阅的过程，我也可以了解他们的心态。”而且，她自己也学到不少东西。“平日工作中，我们心理咨询师是一对一地探讨咨询者的内心，仅仅是单个点的深入。被借阅过程中，读者一个问题抛出来，我会习惯性地从心理学专业角度去分析，而在场的其他人会提供更多不同的视角，让我看到多个维度的交流，我的脑子里也产生新的思想火花，这对我也是新的启发。”不过，不断地重复同样的话，直至口干舌燥，也是“真人书”必须承受的烦恼。好几本“真人书”在接受记者采访时都表示，这是最困扰他们、最锻炼他们耐心的地方。

　　每到周末，江苏省苏州市星港小学三年级学生舒不了都要到苏州图书馆工业园区青少分馆享受自己惬意的“悦读”时光。手捧最爱的《笑猫日记》，读累了还能去多媒体室看一集《喜羊羊与灰太狼》。“我家就在对面的小区。这儿离市区远，以前想去图书馆，爸爸妈妈要开一个小时车送我。二年级的时候，这儿有了图书馆，现在我过条马路就能看书啦！”舒不了兴奋地告诉记者。在苏州，像这样方便的苏州图书馆分馆已有36家，让老百姓实现了出了家门就能进图书馆的愿望。

　　“总分馆”模式： 公共文化服务方式 不断创新的成果

　　图书馆“总分馆”模式是苏州在公共文化服务方式上不断创新的成果。从2005年起，苏州图书馆逐步实现了统一采购、统一编目、统一配送和通借通还的公共图书馆“总分馆”制。目前全市共有公共图书馆总分馆126个（其中，市级图书馆分馆36个，县级图书馆分馆90个），基本实现了各县级市建制镇、非建制镇图书馆分馆建设全覆盖，并拥有图书流动服务车7台，年均基层服务出车60次以上。

　　苏州图书馆副馆长金德政告诉记者，2001年，苏州图书馆新馆建成开放，从开馆第一天起，几乎每天到馆的读者都超过了3000人次的设计容量。一方面是读者旺盛的阅读需求，另一方面是接待能力的明显偏低，加上区、街道、社区图书馆的缺失，形成了苏州市公共图书馆事业独特的供求矛盾。也就是从那时起，设立分馆的建议开始在苏州文化主管部门的工作会议上被提出。他们开始认真思考如何为社会提供低成本、高效益、普遍均等的公共图书馆服务方式和途径。

　　经过多方努力，2005年10月，苏州图书馆与该市沧浪区政府合作开设了第一所直接管理的分馆——沧浪少儿分馆。之后，苏州图书馆逐步走出了一条高效科学的分馆运作之路：由分馆所在地的基层政府提供馆舍、装修、设备等物业支持，并向苏州图书馆支付年度人员经费及购书经费，苏州图书馆则负责工作人员委派、分馆初始藏书供给调配、馆藏数字化资源建设等工作。“总分馆”骨架搭建起来后，不管是资金还是图书资源，均得到了科学合理的配置，也让读者享受到了最大的便利：分馆开到了家门口，提供与总馆同样的服务，所有图书实现通借通还。这种“总分馆”建设模式被国内图书馆界专家誉为“符合《国家‘十一五’时期文化发展规划纲要》中对‘总分馆’的要求、与国际接轨的‘苏州模式’”，并荣获全国第十四届群星服务奖和江苏省第四届公共图书馆优秀服务成果特等奖。

　　馆员的心声：工作越来越忙，心情越来越好

　　在苏州图书馆工作20余年的采编部副主任曹卫，对近几年“总分馆”建设给苏州图书馆带来的巨大变化感受深刻。在他的记忆中，苏州图书馆已经历两次质的飞跃。

　　曹卫说，自己刚来馆工作时，图书种类和数量非常有限，每日到馆的读者寥寥无几。“有时候面对空荡荡的房间，我心里会很失落，总盼着书架被新书塞满，更多的读者推门进来。”2001年，苏州市拿出位于市中心的人大、政府办公楼支持苏州图书馆新馆建设。不久，宽敞明亮、设备一流的新馆建成，大批群众闻讯赶来，丰富的图书和舒适的环境留住了大家。慢慢地，读者越来越多，曹卫和同事们也越来越忙。“那时候，我们不约而同地感受到工作性质的变化——曾经待在事业单位轻松上下班的心情没有了，我们必须为不断涌来的读者提供全方位的服务。”更大的挑战还在开建分馆后，东渚分馆、新浒分馆、渭塘分馆、沧浪分馆、北桥分馆……一家又一家分馆相继建立，总馆的工作人员责无旁贷地挑起了越来越繁重的图书调配、运输、采购等重担。此外，总馆担负着人员培训任务，每周一上午，各分馆工作人员回总馆参加培训，以保证向全市读者提供同等质量的服务。

　　曹卫和他的同事们都曾在工作任务陡增的初期感受到“扑面而来的压力”，但这种压力很快在读者的肯定中淡化为一份充实和快乐。“因为要全面管理全市分馆的日常事务，我逼着自己一边工作一边学习管理方法。我们的模式在全国来说是创新之举，所有人都在实践中探索经验。我们越来越忙，但越来越快乐！”说这话时，曹卫眼中充满了自豪。

　　老百姓说：有书香的地方有文化，有文化的城市幸福常在

　　几乎每个分馆都建在居民家门口，这样，大家不仅可以在其中学习知识、获取信息、享受活动，还可以把它当做社区交流场所。在建设“总分馆”前，苏州图书馆年到馆读者基本保持近150万人次、年外借图书不超过50万册次；2011年，苏州图书馆（1个总馆、36个分馆、2个流动图书馆（27个停靠服务点））共接待读者638万人次（总馆242.41万人次、分馆382.88万人次、流动图书馆12.71万人次）、外借图书212.19万册次（总馆103.91万册次、分馆95.61万册次、流动图书馆12.67万册次）。在总支出增加不多的前提下，服务效益提高了近4倍，体现了“总分馆”模式的方便快捷和经济高效。

　　除了提供丰富的图书资源外，苏州图书馆及各分馆还在全市范围内开展丰富多彩的文化活动，比如定期举办公益讲座、在各青少年分馆开展品牌阅读活动、针对中老年读者开展“扶老上网”培训活动、用流动大篷车将“微型图书馆”送到农民工子弟学校、送书进军营等等。苏州图书馆金阊分馆在建馆之初就将目光投向了残疾人读者，主动为残疾人朋友提供手工技艺方面的培训，并送去励志、生活、手工技艺类书籍。随着活动的开展，金阊分馆被附近居民亲切地称为“爱的港湾”。

　　苏州，一直在为实现“全民阅读”不懈努力。《苏州市公共图书馆总分馆体系建设实施方案》明确写道：以实现和保障市民基本文化权益、满足市民基本文化需求为出发点，坚持公共服务普遍均等原则，加快构建市区公共图书馆总分馆体系和县级市公共图书馆总分馆体系。方案要求，到2012年底，在目前全市已有图书馆分馆的基础上再建37个，其中市区再建16个，5个县级市再建18个，全市累计公共图书馆分馆达140个。至“十二五”期末，建设覆盖全市、通借通还的公共图书馆分馆不少于200个，主要是市区按每3至4万服务人口建1个公共图书馆的要求，在2013至2015年期间再建约60个公共图书馆社区分馆。

　　“现在，泡图书馆是我们苏州人生活中不能缺少的一部分。我们爱来，我们常来。因为有书香的地方有文化，有文化的城市一定会幸福常在！”67岁的苏州市民吕毅科说。

　　作为武汉市今年十件实事之一，武汉市年内将建成25座24小时自助图书馆，记者在武汉图书馆获悉，目前该市已征集到上百个建馆地点，“下月将公布首批25个场地。”该馆相关负责人透露，“自助图书馆附近将有WIFI网络信号，可以下载我们的电子书，旅行等车时，下一本书在Ipad中，就相当方便啦！”

　　图书ATM来到家门口

　　“我也想看书，但专门去趟图书馆太远了。”“我都看电子书了，出门携带方便。”针对这些“懒”书虫们的问题，武汉市图书馆将想办法让图书馆“走近”他们。

　　去年3月，武汉首台24小时自助图书馆首度亮相武汉图书馆门口，作为试点，不少市民尝了“鲜”，只要刷一下身份证，就能快速办证，还能借书还书，十分方便。不过首台自助图书馆内只能陈列400本书，数量有限，使用者也有限，读者强烈呼吁“应该多建一些自助图书馆，最好建到我们小区门口来。”对此，武汉市特别向市民征集建设的地点，目前一共收到了上百个推荐地点，将先从中选出25个来，本月开始考察，4月公布，年内会建成使用。首批应该会选择人流密集、设施比较好的场所，比如江滩、公共枢纽、步行街、大型社区等公共区域。

　　万册图书 大众休闲为主

　　首批自助图书馆将实现系统联网，信息共享，25台机器间可以通借通还，轻松查询，但要实现预约功能还需要创造条件。记者了解到，单建一台自助图书馆成本不算太高，但建立自助图书馆联网系统、图书配送和机器维护都需要人员和成本，所以首批拟先建立25个点进行运转。

　　自助图书馆里都放些什么书呢？据介绍，武汉图书馆专门针对不同的读者群做过调查，除了专业的学术研究者外，大部分的读者更欢迎“新书”、“畅销书”，因此配备的图书也以大众休闲为主。一台机器存放400册书，25台就能存放上万册图书，如果这些书能每天在武汉三镇流转，无疑给更多读者带来精神财富。

　　不过，这些书也很难满足不同的读者需求，那么是否可以针对读者需要，实现“预约”功能呢？对此，相关技术人员表示，实现预约需要更多的人员进行图书调配，目前而言难度比较大。“有些外地图书馆为了防止读者随意预约浪费人力资源，预约一次需要付费。”所以预约系统或暂不开放。

　　附近有WIFI可下载电子书

　　记者还得知，针对比较“潮”的年轻人，首批自助图书馆附近将设有WIFI，智能手机或者Pad都可以上武汉市图书馆局域网下载内部电子书，“上车出门前，给你的Pad加点‘料’。”武汉图书馆称，“年轻人上班忙，看电子书更方便，我们也要顺应潮流，专门购买移动阅读器供读者享用。”

　　据悉，目前武汉市图书馆内部已经进行局域WIFI覆盖，读者可随时查阅图书馆内的电子资源。除学术期刊外，武汉图书馆还专门购买了博看网，这是一个娱乐数据库，可供大众读者使用。除此之外，今年，武汉市图书馆还计划加入全国公共图书馆联合参考咨询联盟，共享全国公共图书馆提供的网上参考咨询和文献远程传递服务，实时为读者解读各种问题。

　　一张读者证20秒钟办成

　　图书ATM外形像一台“大书柜”，机器里按照编号陈列了400余本书，透过玻璃可以观察到书名和编号。机器左侧，是可以办读者证、借还图书的窗口。而在机器的右侧，则是一个查询系统，借书时只需在屏幕上点击“借书”，然后在感应区刷一下读者证，就可以进入在架的书目系统。

　　选择图书名字或者直接输入图书陈列位子的编号都可以，图书会自动“吐出”。只需要 100元钱押金和一张二代身份证，二十秒钟就可以办出一张读者证。这张读者证跟在馆内所办是一样的，可以通用。